Около 55−60% запросов приходится на владельцев домашних животных.
Около 55−60% запросов приходится на владельцев домашних животных.
МОСКВА, 26 августа. /ТАСС/. Около 55−60% обращений от владельцев домашних животных к ИИ-помощнику медицинской компании «Сберздоровье» приходится на кошек, сообщили ТАСС в пресс-службе компании.
«Чаще всего спрашивают о кошках — на них приходится 55−60% обращений, на собак — 25−30%. Оставшаяся часть вопросов касается грызунов, птиц и других животных, которых принято относить к экзотическим: декоративных крыс, попугаев, шиншилл, черепах, улиток ахатин», — говорится в сообщении.
Около половины — 45−50% обращений — это описание конкретных симптомов с вопросом «что делать?». Еще 30−35% причин обращений — спокойные вопросы без признаков тревоги, чаще всего про кормление, гигиену и прививки. Запросы, требующие немедленной реакции — отравления, кровотечения, судороги, остановка дыхания — составляют 15−20%, рассказали в компании.
Среди симптомов, которые становятся причиной обращения, лидируют травмы — хромота, укусы, порезы лап. На них приходится около четверти всех вопросов о питомцах (25%). На втором месте проблемы с пищеварением и питанием: рвота, диарея, отказ от еды — доля таких запросов составляет около 20%. Далее следуют кожные проблемы — зуд, выпадение шерсти, перхоть (около 15%), и поведенческие изменения — вой, беспокойство, тремор (около 12%).
Еще 10% запросов приходится на поиск профильного специалиста — в основном это запрашивают владельцы экзотических животных, так как узкий специалист, — например орнитолог, ратолог — есть не в каждой клинике, отметили в компании.